派遣の使い方 派遣の使い方 【 解決ポイント 】 カテゴリー カテゴリーを選択 施設関連 営繕業務での心がけ 営繕業務が空間品質を維持する 施設デザイン全般に関して コンセプトは具現化することが重要 ロケーションは価値と捉える 施設の改修業務について 修繕・改修に取り組む 施設の維持のために 運営オペレーション プラン造成・管理でのチェックポイント プラン告知の際の留意点 価格をどう考えていくのか 各予約ルートでのポイント 予約フロントでの業務課題 予約業務の効率と品質について 地域リレーション 各種団体とのかかわり 接遇の品質改善に取り組む その他の接遇の場面 フロントの接遇 料飲セクションでの接遇 業務の効率化をすすめる 料飲部門のオペレーションの改善 スタッフの生産性を高める 料理／食事について 顧客満足を管理する 施設の評価に関して 滞在環境の評価を上げる 顧客満足を調べる 食材の費用に関して マーケティング PR パブリシティの対策 ルート別プロモーションの留意点 インターネットルートでの予約プロモーション その他のルート 利用客の紹介に関して 旅行代理店ルートでの予約 電話での予約受け 広報宣伝に効果的に取り組んでいく クリエイティブに関して 広報としてのメディア活用 発地別客でのプロモーションを考える インバウンドへの対策 国内客へのアプローチ 顧客管理を進める カスタマーリレーションマネジメント（CRM）の視点 人材管理 人材をマネジメントすることに関する課題 人事施策について 組織化することで業務を効率化 評価制度で仕組化を進める 重要施策としての人材の育成 人材採用を戦略的に考える 国内人材の採用方法は 外国人の採用はもはや不可欠 雇用維持のためのリテンション 就業規則を活用する 福利厚生で生活を支援 財務 予算管理を徹底していくために 売上管理に関して 投資の費用に関して 事業承継を前向きに 事業売却の方法に関して 経営会議の在り方に関して 家族経営に関して 資金管理のポイント 公的支援の活用を考える リスクマネジメント 「人」のリスク 従業員による犯罪 高齢化の課題 施設のリスクは 自然災害のリスク 運営上でのリスクを考える 情報管理のリスク 現預金管理のリスク 食品のリスク
